【利用規約】
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 ZENA(ジーナ)(以下「当方」という)は、出張写真撮影サービス(以下「本サービス」という)を提供するにあたり、
利用規約(「以下本規約」という)を以下の通り定めます。
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第1条 サービスの内容及び変更

1. 当方は、本規約に基づき、お客様に対して出張写真撮影サービスを提供します。本サービスの内容、利用料金等は、当方が定めるところとします。
2. 当方は本規約を、予告なく変更できるものとします。
第2条 利用契約の成立

1. 本サービスの利用を希望するお客様は、本規約を確認、承認した上で、本サービスの利用申し込みを行うものとします。
2. 本サービスの申込は、当方のウェブサイトにおけるお申し込みフォームにて行うものとします。
3. お申し込みフォームによる送信後、当方からの確認メールに返信いただくか、当方からの電話で申し込みの意思を確認した時点で、お客様と当方の間で利用契約が成立するものとします。
第3条 写真の撮影等

1. 当方は、写真撮影にデジタルカメラを使用し、以下の仕様で撮影、納品するものとします。
・データ形式 : JPEG
・納品時記録媒体 DVD-R
・追加選択可能な納品形式:プリント アルバム 台紙等
2. 撮影に関し、許可又は申し込み等の手続きが必要な場合、お客様が事前に行うものとします。撮影許可又は申し込み等の手続きに費用が発生する場合、お客様が支払うものとします。また、撮影許可又は申し込み等の手続きが必要でありながら、
お客様が行っていないことにより、本サービスの提供に問題が生じた場合、当方は一切の責任を負いません。
3. 撮影日当日に、当方の事情で撮影が完了しなかった場合、残りの撮影を行うことができるものとします。ただし、お客様側の事情で撮影が完了しなかった場合は、残りの撮影については、別途ご発注を頂いたものとみなし、
新たなご請求が発生することとします。
第4条 納品後の写真の取り扱い

1. 当方は、納品後3ヶ月間、写真等の画像データを保管するものとします。
2. お客様は、納品後3ヶ月間、有料にて当方に写真の画像処理、再発送を依頼出来るものとします。
3. 本サービスにおいて撮影した写真は、当方のウェブサイトにサンプルとして掲載する場合があります。肖像権の関わる写真については、当方が事前にお客様の許可を得た上で掲載するものとします。
第5条 利用料金

1. お客様は、当方が別途定める料金を、当方が別途指定する条件で支払うものとします。振込手数料等は、お客様の負担とします。
2. 支払い期日までにお支払いいただけない場合、年率14.6%の遅延損害金の他、当方が別途定める請求手数料をお支払いいただきます。
第6条 撮影日の変更・キャンセル

1. 撮影予定日の6日以内に、お客様のご都合で予約をキャンセルする場合、当方が別途指定する条件で支払うものとします。振込手数料等は、お客様の負担とします。
撮影予定日の1週間前まで   : 無料
撮影予定日の3日前から前日まで : 撮影料金の50%
撮影予定日当日        : 撮影料金の100%
撮影予定日までの3日以内に雨天、病気で予約変更される場合はキャンセル料は頂きません。
なお、雨天による撮影予定日の変更3日以内につきましては、キャンセル料等の追加料金はいただきません。
2. 理由の如何を問わず、撮影開始後のキャンセルについては受け付けておりませんので、あらかじめご了承下さい。
3. お客様の都合による撮影日の変更は、当方が撮影予定日の変更3日以内でしたら無料で対応するものとします。ただし、お客様が新たに設定する撮影希望日に、あらかじめ他のお客様が予約している場合、先着のお客様を優先します。
第7条 免責事項

1. 撮影機材のトラブル等により、撮影に問題が生じた場合、撮影日の変更、料金の非請求、お支払い金額の返金のいずれかによって対応するものとします。それ以上の補償は一切できませんので、ご容赦下さい。
2. 撮影当日から商品発送日までに、当方の過失により記録媒体の紛失、破損等で画像データに問題が生じた場合、再撮影、料金の非請求、お支払い金額の返金のいずれかによって対応するものとします。
それ以上の補償は一切できませんので、ご容赦下さい。
3. 想定外の事情(事件、事故、天災、渋滞等)により撮影現場に到着出来ない、又は遅刻により撮影不可能となった場合、撮影日の変更、料金の非請求、お支払い金額の返金のいずれかによって対応するものとします。
それ以上の補償は一切できませんので、ご容赦下さい。
4. 撮影中に発生した事故および怪我等に関しては、当方は一切の責任を負わないものとします。
5. 撮影または納品が不可能となった場合、その原因に関わらず、撮影環境の再現はできません。また、撮影環境の再現に費用が発生する場合、その補償は一切できません。
6. 商品到着時、CD-R、DVD-Rの物理的破損もしくはデータに破損があった場合、7日以内に当方にご連絡の上、破損した商品をお送りいただければ、無料で交換に応じるものとします。
ただし、商品到着後8日以降より、返品交換の依頼は、新たにご注文いただいたものとみなし、当方が別途定める料金を、当方が別途指定する方法でお支払いいただきます。
第8条 サービス提供の停止等

1. 当方は、お客様が本規約、法律などに違反した場合、又は違反するおそれがある場合等において、理由の提示なしに、利用規約を解除することができるものとします。
2. 当方は、本条に基づく利用契約の解除によって、お客様に損害が生じた場合、一切の責任を負いません。
第9条 本サービスの停止及び中止

1. 当方は、本サービスの全部又は一部を、予告なく停止、中止、廃止することができるものとします。
第10条 権利等

1. 本サービスにおいて撮影した写真、及び当方のウェブサイトが提供する文字情報、画像等の著作権、版権は当方に帰属します。
2. お客様は原則的に、当方が納品した写真を自由に利用する事ができるものとします。ただし、写真自体の販売等の商業的利用、当方又は第三者の名誉を毀損する形での使用はできないものとします。
同意する